A Parque EXPO encontra-se certificada nas actividades de Prospecção, Concepção e Gestão de Projectos de Renovação Urbana e de Requalificação Ambiental, segundo o referencial NP EN ISO 9001: 2008. O produto de intervenção da Parque EXPO valoriza uma missão assente na promoção da qualidade da vida urbana e na competitividade do território.

Neste contexto, o Sistema de Gestão de Gestão da Qualidade e Ambiente procura assegurar a consecução de duas linhas de actuação: uma de âmbito interno, que é inerente ao próprio funcionamento do ciclo de gestão da qualidade e ambiente e que visa uma melhoria contínua dos níveis de desempenho da empresa; uma outra projectada para o exterior, que procura apreender o grau de satisfação dos vários clientes a quem presta serviços, de forma a melhor ajustá-los às suas efectivas necessidades. 

Para o efeito, a Parque EXPO assegura uma Política de Qualidade e Ambiente sustentada nas seguintes linhas directrizes:

• Compreender os requisitos dos clientes;
• Assegurar os resultados dos contratos e a total satisfação dos clientes, como garantia da sustentabilidade da empresa;
• Providenciar as condições adequadas para o desenvolvimento das competências;
• Promover o trabalho em equipa e a interligação entre as diferentes áreas de organização, de modo a criar um ambiente de trabalho que favoreça uma participação pró-activa nos projectos;
• Estabelecer uma comunicação eficaz, interna e externa, destinada a todas as partes interessadas sobre assuntos associados à sua actividade;
• Fomentar uma estreita relação com fornecedores e clientes procurando assim um permanente relacionamento de efectiva parceria e promovendo a melhoria da qualidade dos serviços prestados;
• Garantir a melhoria do nível da Parque EXPO, através do aumento contínuo da produtividade na execução dos processos;
• Reforçar as dimensões sociais, ambientais e as práticas de cidadania empresarial no quadro da responsabilidade social;
• Promover uma gestão eco-eficiente que vise a minimização dos impactes ambientais decorrentes das suas actividades, através da utilização sustentável dos recursos;
• Cumprir todos os requisitos legais e demais legislação aplicável à sua actividade, incluindo os referentes aos aspectos ambientais;
• Assegurar um compromisso efectivo de prevenção da poluição, mediante a aplicação das melhores práticas de gestão ambiental;
• Sensibilizar clientes, fornecedores e parceiros para a adopção de uma conduta ambiental que assuma os princípios da defesa e protecção do meio ambiente.

Actualmente, e de forma a assegurar uma certificação integrada, a Parque EXPO encontra-se a implementar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) consagrando os Requisitos Normativos da ISO 14.001:2004. A eficácia do desempenho ambiental ficará evidenciada no Programa de Gestão Ambiental, documento anual que aponta os objectivos/metas ambientais identificados num levantamento ambiental prévio.

Com base neste entendimento foram propostos quatro grandes objectivos ambientais, a que se adicionou um conjunto de metas/acções tendentes a melhorar a implementação de um Sistema de Gestão Ambiental, ou seja:

• 1º Objectivo “Minimização da exploração de recursos naturais;
• 2º Objectivo “Redução do Consumo de Água”;
• 3ª Objectivo “Divulgação de boas práticas de gestão ambiental a parceiros/fornecedores”;
• 4º Objectivo “Divulgação de boas práticas de gestão ambiental aos colaboradores”.

Os dois primeiros objectivos vinculam os princípios fundamentais que estão associados a valores ambientais significativos (consumo de papel, água e energia eléctrica, produção de resíduos e emissão de gases) os dois seguintes revestem-se de um carácter pedagógico de divulgação dos bons princípios ambientais. Tomam aqui relevo as recomendações a fazer a parceiros e a fornecedores, acerca das condutas ambientais que se considerem mais apropriadas, para o que deverão explorar-se as potencialidades oferecidas pela comunicação/divulgação efectuada no âmbito do objecto da prestação de serviço nas intervenções de requalificação urbana e ambiental. Constitui um exemplo desta aplicação o trabalho de comunicação realizado no Programa Polis Costa de Caparica sobre a requalificação urbana e ambiental das Praias Urbanas na Costa de Caparica, que abaixo se ilustra.